【新唐人北京時間2024年10月04日訊】有大陸網友日前在網上披露，中國移動公司偷偷給個人手機增加服務套餐，強迫用戶高消費。
微博用戶「鹽城陳德實」10月2日發帖文說：2022年疫情期間，他的中國移動手機號碼辦理了一個38元的最低消費，無其它任何附加費用。
今年他感覺手機收費出現異常，查詢發現，中國移動未經他同意，在2023年8月11日偷偷把他的服務套餐增加至每月最低50元消費，而且還增加了一個每月48元的語音擴容套餐。
該網友對中國移動私自給用戶增加服務套餐，偷取話費的行徑十分氣憤。
許多大陸網友都曾披露中國移動亂收費。有網友表示，「最討厭移動總是搞一些加收費的小動作！」
還有網友披露，中國移動偷改天價套餐，偷加幾十項增值業務，不給他解決處理，還把他的手機號弄成空號。
河北的劉女士告訴新唐人，她也遇到了中國移動公司亂收費的情況。
河北的劉女士：「原來是一百塊錢好像是，寬帶啊， 有線電視， 包括還有電話坐機 ，幾個號的手機，一百塊錢包括在內的。隔了一段時間以後我交一百不夠，你欠多少費，欠多少費，說我欠費，最後每個月我交二百都不夠，最後我就氣得把那些全部撤銷了。」
山東高校教師李女士表示，中國移動、中國聯通、中國電信三大電信公司都是國企，都存在著這種亂扣費、亂加服務套餐的問題，消費者的權益被侵犯後也很難維權。
山東高校教師李女士：「我的手機號是中國移動的，也曾經遇到過這種情況，他這個移動公司給發一個簡訊說，已經給你加了什麼什麼樣的服務項目，那你不想加的話請你取消，那他這個從法律上來講，其實他是給你附加了一個義務，其實他是需要經過你的同意才給你附加的。」
中國移動不僅在國內飽受批評，在海外也不受歡迎。2022年3月，美國聯邦通信委員會將中國移動美國子公司認定為國家安全威脅。在加拿大，中國移動加拿大子公司於2022年1月5日已宣布停止運營。
新唐人電視台記者唐穎、李酈、高玉採訪報導